汽车销售方面的培训PPT有哪些?

2021-01-18销售技巧

  关于汽车销售方面的培训PPT其实分为很多种的,有的是销售技巧培训,有的是客户关系维护培训,也有一些日常礼仪,销售话语的培训,还是有些管理制度,售后工单等等的培训,我也不知道题主问的是哪方面的培训PPT,下面资源君就讲一下汽车销售顾问技巧培训吧,因为这个是所有汽车销售都必须了解的。

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

  01:自我介绍技巧

  顾客第一次来到4S店,你怎么让别人对你印象深刻,自我介绍就显得非常重要了,下面看看这两种自我介绍的区别;

  以下是2种销售顾问给客户的自我介绍!

   1. “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?” 2 . “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?”

  如果你是消费者,你会记住哪个呢?显而易见,肯定第二种让人印象较为深刻,作为一名销售,让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步;

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

  02:客户接待技巧

  当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是 什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人

  很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员

  会有一个怎样的评价?

  结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的, 我在这里消费是一个不错得选择!用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品!

  03:了解客户需求什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

04:掌握必要的谈判技巧

  这是一个销售人员的基本修养,关于谈判技巧其实有很多,大致分为以下几类:

  1:标准设定法;2:在公司允许的范围内做选择;3:转移客户线:提高公司价值

  由于篇幅有限,这几种销售的谈判技巧就不一一介绍了,有兴趣可以自己去网上搜索。电话销售技巧和话术编辑分析

  05:创造客户需求的条件

  l在第一次与客户的交流后,你能确定以下问题吗? 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的? 3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的? 4.客户对其它公司的车了解多少? 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的? 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值? 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果? 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么? 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少? 10.采购决策的人数是多少?汽车销售方面的培训PPT有哪些?

  以上仅仅是个人的一些观点,不一定正确,仅供参考,其实销售是一个对个人能力要求非常高的职业,有很多技巧需要学习,水滴石穿,销售也是一个需要耐心的职业,祝你在职业道路上越走越顺畅!

  这个培训PPT主要还是得根据你公司目前的现状以及你想培训的侧重点来决定!作为一名从事汽车行业多年的人士给你几点建议!

  车辆的性能知识

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

销售一个东西,就必须对这个东西特别了解,甚至于自己都爱上了这个东西,才能成功把它推销出去!那么作为一名汽车销售顾问,肯定得培养他们热爱汽车兴趣,并让他们对店内售卖车型及性能相当了解才行!这样才不至于销售顾问答非所问

  车辆的卖点

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

了解汽车构造是第一步,想要销售顾问多卖车,还得多给他们培训车辆的卖点,自己竞争车型。这样销售顾问在遇到顾客做对比的时候,可以轻松帮客户做决定,并突出车辆的优势。

  服务意识

汽车销售方面的培训PPT有哪些?

汽车作为大宗商品交易,销售顾问的服务意识非常重要。毕竟是十几万甚至几十万的东西,让消费者舍得掏钱,首先要让他们感到开心,这样才能更好的促进成单。

  另外销售顾问在服务方面不仅代表着店面,同时还代表着一个汽车品牌,所以要经常面临汽车厂家的检查,销售顾问必须专业以及服务态度好!

  消费者权益

汽车销售方面的培训PPT有哪些?
我个人觉得现在很多4s店的消费者,根本不顾消费者的权益,总是想着通过坑蒙拐骗的手段来获取订单,最终导致发生消费纠纷,就像之前奔驰漏油事件。

  所以4s店应该给销售顾问充分灌输消费者的权益,让他们始终将这些条款在脑海里面给自己敲警钟,这样才能避免后续的消费纠纷!

  当然这几点建议也是我个人认为的,企业还需要根据自身的情况再进行定制化的培训,希望我的回答可以帮到你!

  每个培训课程需要根据培训内容来做PPT课件,并不是通用的,可以自己做,如果自己不会,可以找个朋友帮忙做。

  先通过汽车之家大面积浏览 ,再结合路上,朋友你关注的车型入手 ,慢慢去学,只看数据没用,以点到面慢慢吃透一个车所有数据配置才行



上一篇:华为崛起营销之道? 下一篇:为何越来越多的品牌主瞄上了短视频营销?
在线客服系统